Opérations terrain,
entièrement connectées.
Chaque consigne, chaque DAB, chaque borne de recharge d'Île-de-France — orchestrés de bout en bout, du signalement de panne à la facture.
Quand l'indisponibilité fait perdre du chiffre d'affaires ;
la disponibilité mobilise des effectifs.
Signalez une panne en deux minutes, ou via API. Nous mobilisons un technicien, réparons, et clôturons le ticket avec preuves photo.
Réseaux de consignes
Consignes colis, points de retrait, bornes de retour. Portes, écrans, terminaux de paiement, alimentation.
Réseaux de DAB
Distributeurs de billets, automates de dépôt, bornes. Disponibilité, bourrages, remplacement de matériel.
Bornes de recharge
Bornes AC et DC, stations de recharge rapide, lecteurs de paiement. Pannes, câbles, connectivité.
Nous démarrons à Paris
et en Île-de-France
Choisissez n'importe quel équipement de la région, nous intervenons. Couverture complète des huit départements, avec les mêmes SLA partout.
- 75Paris
- 92Hauts-de-Seine
- 93Seine-Saint-Denis
- 94Val-de-Marne
- 95Val-d'Oise
- 78Yvelines
- 77Seine-et-Marne
- 91Essonne
Un prix par intervention.
Vous choisissez le délai.
Un prix unique pour notre déplacement, première heure incluse*. Choisissez le SLA adapté à l'urgence. Si nous le manquons, vous ne payez que la vitesse réellement délivrée, jamais plus — et l'avoir prévu à votre contrat s'applique.
*Couvre la première heure sur site — temps supplémentaire facturé à l'heure. Déplacement jusqu'à 100 km inclus. Prix HT. Contrats au volume disponibles : parlons de votre parc.
De la demande à la résolution
en trois étapes.
Les réservations se font depuis votre espace client. Chaque intervention est tracée, tarifée et suivie de bout en bout.
- 1
Décrivez la panne
Sélectionnez l'équipement, décrivez le problème, joignez une photo. Deux minutes depuis votre tableau de bord.
Depuis l'espace client - 2
Choisissez un niveau de SLA
Souple, Standard, Urgent ou Critique. Le prix s'affiche avant confirmation.
Prix fixe, sans surprise - 3
Nous intervenons et clôturons
Un technicien est affecté, vous le suivez en direct, et le ticket se clôture avec preuves photo.
Mises à jour sur votre tableau de bord
Un écran, un interlocuteur,
zéro relance.
Tous vos sites sur un seul écran
Statut en direct, compteur SLA et coût par équipement sur l'ensemble de votre réseau. Filtrez par réseau, type d'équipement ou niveau. Le rapport de fin de mois que vous reconstituez à la main aujourd'hui, généré au fil des interventions.
Vous ne vérifiez plus le travail des autres
Photos, GPS et horodatages sont vérifiés avant que le dossier ne vous parvienne. Chaque ligne de facture ouvre sur les preuves qui la justifient. Plus de dossiers photo, plus de litiges.
Vous avez le numéro du fondateur
Ni file de tickets, ni chargé de compte. Une personne qui connaît votre parc et qui en répond.
Vous devez savoir qui se présente sur votre site.
La maintenance physique n'est pas un achat de logiciel. Quelqu'un ouvre votre armoire, manipule votre matériel, et laisse un compte rendu que vous êtes censé croire. Cette personne a un nom.
Un signal en entrée. Une réparation vérifiée en sortie.
Créez votre espace client, ajoutez un premier équipement et réservez une intervention en moins de cinq minutes.